CRM学院
RushCRM

很多企业在搭建crm系统之后，第一件事就是设置企业的组织架构，但crm做为客户管理系统往往真正使用的人不会覆盖到全公司，或者使用过程中会涉及某个部门的人，但这个人并不需要使用系统等等。 一. 在做组织设置之前您需要确认一下您的企业属于哪种情况： 使用人数多，且覆盖部门广。用户分布在市场、业务、财务、仓储、行政等多部门。 使用人数多，但大都集中在某个部门中。比如销售部。
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一般来说，在业务的开展过程中，常常需要营销、销售、实施、交付、服务等多部门相互协作，无论是在客户获取、客户跟进成交，还是客户实施、交付、服务阶段，业务周期的每个环节都对应着不同的业务场景，也都需要不同角色的人员参与到其中，因此办公人员大都会出现多模块作业的情况，而反复的多模块操作既影响工作效率又要多付出一份精力。 数据关联，一个字段就搞定 Rushcrm在设计理念上不仅仅只是满足用户的需求
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对于管理者来说，企业的发展方向的制定依据主要是来自于企业的报表分析，而传统的企业报表往往比较单向，CRM管理系统很大意义上肩负了企业数据分析的重任，在RUSHCRM客户管理系统的使用当中常常需要实现数据统计，不同的统计结果也会有不同的实现方式，比如通过报表功能可以实现跨模块数据提取，形成一张综合的数据统计表单；通过视图筛选功能可以实现当前模块字段数据的汇总和筛选，快速生成想要查看的数据结
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企业管理早已经成为现代企业非常重要的一环，光靠人力去管理不仅耗时耗力，而且不适应时代的发展。目前很多企业很自然地去选择企业管理系统作为辅助，就像Rushcrm系统那样，那就是一个自定义的企业管理系统，其中包括自定义字段、自定义布局、自定义权限、自定义职位、自定义用户、自定义项目组、自定义工作流程、自定义视图、自定义报表等自定义管理操作，用户操作起来更加简便快捷。 一、自定义字段和自定义布
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一般来说，市场管理是企业管理客户的第一步，但是市场管理牵扯潜在客户管理，市场活动成本分析，市场活动追踪等等比较复杂的体系，做好营销的第一步，才能更好地管理客户，CRM系统的售前管理的起点就是市场管理，我们来看下如何使用RUSHCRM客户管理系统来进行市场活动管理。 市场管理比较看重的是营销活动方面，营销活动属于市场管理的一部分，可以通过营销活动使销售邀请自己的客户参加从而达到效果，记录市场部策划
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以前的公司企业是要建议提升用户管理效能的，现在似乎要加上必然二字。因为在流量时代当中，每个企业都应该有用户管理和客户管理的觉悟，否则很容易会被时代所淘汰，所以新的思维模式已经到来。不去从根本上解决一些难题和系统性问题，那么就有可能会让企业陷入到发展的瓶颈中。现在更加应该重视用户管理的问题，让用户管理得更加高效，这才会让公司走向跨越式发展，公司的各方面管理才会变得更加得当，从系统性上解决发展难题
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设计类型企业面向的对象一般是企业，以服务为主，既要满足客户的需求，又要发挥自己的聪明才智让客户眼前一亮，这类企业一般售前流程较短，售中以及售后流程较长，并且大部分订单以项目型为主，客户对于服务的要求较高，企业必须要持续地维护客户，才能有着源源不断的订单。可是很多设计型公司比较重视的是设计本身专业方面的事情，对销售管理方面自然不可能花费非常大的心力去弄，不然那样花费的代价太大了。其实可以直接采取
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众所周知，现在是新时代经济，每个企业都在面临复杂的市场环境。企业的管理必须要做好，不然企业内部将会出现很多的小问题，小问题累积起来就有可能成为大问题。如果能够拥有新一代的企业管理系统，规范进行企业管理，提高企业服务品质，这就能够提高运营效率。，从而产生更强的创造力和竞争力。 未来社会竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间以及企业管理内核的实际操作情况，那么这个时候只有运用企业管理系统才能从根
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销售型的公司一般指客流量大，金额相对小，产品具有周期性，成单周期短，回款相对容易，能可持续的进行客户维护，以销售为中心的行业企业，比如说保险公司，教育培训，消费品行业等。一般销售型企业员工流动性大，客户更注重销售过程体验，并且比较容易出现客户介绍客户，以及客户重复续费重复购买的情况。一般销售型企业比较重视以下几点： 第一、客户的挖掘以及管理 销售型企业重视的客户管理，一般指的是跟自
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目前，随着5G时代的到来，行业的更迭非常快速，每一行都存在巨大的竞争！不过，唯一离不开的就是客户和流量，流量就是企业利润的增长点。有了客户，这是获得利润的前提。但是如果不懂得维护和跟进，那就是在白费流量。一些流量损失了，那么就很难回来，企业必须要用完善的crm系统才能维护跟进好。不然等到客户丢失后，那才觉得后悔，这已经来不及了。那么，crm系统有什么功能？能够帮助用户做什么？ 拿RushCRM为
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在客户管理系统中客户池，又叫公海池，一般是指不属于任何用户的公共客户，主要是用于客户的良性流转，避免销售长期不跟进客户导致客户流失。是系统中为了帮助企业将现有客户流转起来，提升客户价值，避免客户流失的一个重要的客户管理模块。 在拥有销售管理系统和客户池管理功能之前，不少企业都会担心销售人员跟进客户不努力或跟进效果不理想，导致客户白白流失的问题。而当企业拥有客户池模块后，企业管理人员只需要设
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随着社会的发展，当一个企业发展壮大时，更需要对自己的客户进行保护，那些客户应由那些员工进行维护、那些客户只能被那些员工看见、每个职位应该对应怎样的权限、客户的联系方式是否需要首尾隐藏等，这些都是十分重要的。 权限一词相信大家应该都不陌生，使用过客户关系管理系统的应该都十分清楚权限对于Rushcrm系统来说是必不可少的，虽然在很多时候我们没有很明确的感觉到权限的存在，但实际上权限在客户关系管
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管理是一门很大的学问，从上个世纪的科学管理理论开始，各专业各学者都众说纷纭，没有一个统一的标准，但也正因为如此，管理学才在持续不断的进步。作为一家企业，自然也是会在管理过程当中遇到许多的问题，例如战略制定后，无法得到有效的执行；产品部门臃肿，新产品上市无法得到有效的回应；员工客户流动性不可控，导致企业存在风险。 而这些问题总的来说可以分为三类，工作流程存在的问题，产品存在的问题，人员存在的
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遵守基本的考勤制度是维持企业规章制度的保证，也是培养企业文化、暴露企业中存在问题的一个最基础的环节，毕竟如果一个公司连考勤都很难遵守了，那么就说明企业文化已经开始失效，企业团队行为不受企业控制，团队成员不再以团队成果为导向，企业内部正在出现需要企业管理者重视的严重问题。 而一个拥有优秀文化力量的企业，成员会自觉自律的认真严格、兢兢业业的做好自己岗位的本职工作，这一点会体现在企业的考勤打卡方面
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很多做客户管理软件的公司，往往软件只提供最基础的功能，不能灵活精准的贴合企业的实际运用，这样子的客户管理软件用起来也只能是事倍功半，无法体现出客户管理软件对公司整体效益带来的提升。而RUSHCRM的客户管理软件全方面支持软件的自定义，企业觉得哪里不符合要求，提出来进行修改是完全没问题的，而且随时改完随时可以用，不需要额外的配置周期。 不仅仅是客户管理软件本身支持软件的自定义化，就连使用软件的员工自己也可以亲自动手，修改符合自己需求的视图，让系统更符合自己使用习惯，工作更加便捷省心。
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