CRM学院
RushCRM

说到名片大家一定不会陌生，尤其是经常参加展会或者某些活动的人员，都会随身携带名片，这也是销售人员拓展自己业务渠道以及收集大量客户资料的机会，也是开发新客户，提升业绩的方式。下面，一起来看看Rushcrm销售管理系统是如何为大家解决名片信息录入的烦恼。 对于大家来说，名片收集来后自然是需要记录下有价值的东西，如姓名，电话，邮箱等信息，需要将这些数据信息录入CRM系统。由于收集到的名片比较多，要录入
...

在这个分秒必争的市场，效率成了企业在市场竞争中获得优势的重点，如何高效的进行客户管理，提高工作效率，节省更多的时间，为企业带来更大的效益成为每个企业所关注的问题。 客户往往是一个企业的核心资源，建立完善是客户资料库，是全面了解客户，分析数据，创造更多销售机会的根本，而这必然里不开工商档案所发挥的作用。企业虽然可以通过提供工商查询服务的网站对客户进行工商查询，但是网站查询到的工商档案信息一般无法直
...

消息-以简要的语言文字迅速传播事实的体载，无论是在日常生活中或是工作中，消息通知都是比不可少的，比如工作有所变动，会议需要召开，这些都是需要发送消息进行通知。并且消息讲究的是实时性，如果企业每次通知消息都要口头上进行通知，那么就要浪费很多的时间，也达不到提高工作效率的效果。 因此，Rushcrm客户管理系统以满足企业的一体化管理需求，为企业提供了强大的消息通知功能，下面我们来看看具体的操作是如何
...

近几年，随着企业对客户管理的重视，CRM系统也随之迅速发展起来。虽然越来越多的企业认识到CRM系统给企业带来的作用，但是还是有很多企业对CRM系统的认识不足，使用相应的CRM系统也是为了跟风，并没有结合企业的实际情况，适当的运用CRM系统，从而达到一定的管理目的。 那么，CRM系统具体能为企业提供什么帮助呢？企业又该怎样选择呢？ 提高员工的工作效率 因销售管理而生的CRM系统，可以帮助企
...

据了解，有一部分人会问能不使用CRM客户管理软件吗？也有人会说我们是中小型企业，没有必要实施客户管理系统，使用Excel表格就可以将数据记录下来；其实，这都没有绝对的答案，但随着智能化，大数据的快速发展，使用网络的人也越来越多，传统企业的管理方式已经满足现状，随着企业信息化管理的不断升级，你难道还认为Excel表格能够满足企业的发展吗？ 对于企业来说，引进一套CRM系统，并且实施CRM系统可以全
...

企业想得到平稳有序的发展，需要花费大量的资金和人力成本来进行企业的产品宣传和推广营销，以此来建立企业本身良好的品牌形象并支撑企业业务的长远发展。但是很多企业常常忽视了一个很重要的提升企业品牌形象的核心，那就是售后服务，做好售前售中，却没有做好最重要的售后，是导致很多企业更进一步的障碍。 接下来，我们通过Rushcrm客户关系管理系统来了解下资深的CRM系统如何帮企业改善售后服务。 一、
...

一个企业想要做好销售管理，提升企业业绩，对售前的管理是非常重要的。售前，指的是客户在没有接受企业产品或服务之前，企业所需要做的准备工作。在如同战场般竞争激烈的商场，售前就是在为企业做好战争开始前的准备工作。只有做好售前管理，企业才能为之后的销售业绩打好坚固的基础。 售前管理的目的是挖掘客户，在这个以客户为中心的现在，客户资源是企业赖以生存的命脉，只有牢牢掌握住客户资源，企业才能继续发展壮大。因此
...

销售的业绩在很大程度上影响着企业的业绩，如果企业没有一个完善的销售管理体系，将会导致销售方面出现或大或小的问题，企业的业绩也无法得到保障。 在企业的销售过程中有时会发生撞单现象，所谓撞单指的是两个或两个以上的销售人员在不知情的情况下同时跟进同一个客户或的情况。撞单是企业很不希望发生的事情，因为撞单往往会给企业带来很不好的影响，降低企业的销售管理效率。 撞单带来的不好影响： 1.撞单会造成
...

在市场竞争激烈的现在，随着企业对客户管理的越来越重视，客户的维护也愈发重要。客户的维护是客户管理的一个重要环节，同样也是销售管理中的一个重要的跟进环节。 众所周知，发展一个新客户的成本远远高于挽留一个老客户的成本，前者是后者的5倍之多。向新客户推销成功率可能只有15%，而向老客户推销成功率却有可能达到50%以上。由二八定律可知，企业80%的业绩都是来自于20%的客户，老客户的忠诚度如果下降5%，
...

面对竞争日益激烈的社会市场，企业想要提高核心竞争力，全面提升业绩，除了需要建立高效、完善的客户管理体系，还需要建立科学的绩效管理体系。 绩效管理是指各级管理者和员工为了达到企业目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。 绩效考核是绩效管理的核心环节，做好绩效考核可以有效的提高员工的工作效率和积极性，从而给客户提供优质的服务，帮助企业更
...

在这个以客户为主导的时代，客户管理已经成为了企业的重头戏。做好客户管理，才能获取更多客户资源，增强企业的竞争力，提升企业的业绩。CRM客户管理系统因客户管理而诞生，一直是企业进行客户管理的重要方法，CRM客户管理系统可以帮助企业更加全面，有效率的管理客户。 在客户管理的过程中，很多客户可能有多个联系人，稍有不慎，往往就会出现联系人混乱等问题，这无疑会降低企业的客户管理效率，也不利于销售管理。因此
...

供应商是指那些向买方提供产品或服务并相应收取报酬的实体，是可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。 一般来说，企业都会有多个供应商，比如办公用品的供应商，电脑设备的供应商，网络的供应商等。供应商管理也是企业管理的重要一环，高效的供应商管理不仅可以提升企业的管理效率，还能提高企业的管理水平。 众所周知，CRM系统是一款以客户为
...

文档是企业重要的智力资产，它是指企业在整体运营过程中所产生的各种形式的具有保存价值的原始记录，如商务合同、会议记录、产品手册、设计文档、项目文档等，这些文档可能是过程性质的，也可能是公司正式发布的。 文档大致分为纸质和电子文档两种存在形式。在未推行信息化管理时，大多数企业都是使用纸质文档。由于纸质文档不易保存，便利性较差，需要手动分类存储，查找较为麻烦，同时纸质文档具有限制性，会因为地域和空间的
...

在日常工作中，常常有人会因为事情太多太杂而忘记一些事情，甚至会耽误一些重要事情。这不仅给个人在工作上带来烦恼，降低了工作效率，还有可能给企业带来损失。 针对这种情况，需要做好时间管理。所谓时间管理，是指通过事先规划并运用一定的技巧、方法与工具实现对时间的灵活以及有效运用，从而实现个人或组织的既定目标。做好时间管理可以明确自己需要解决的每一件事情，提高自己的工作效率。 做好时间管理的方法有很多，
...

合同，又称为契约、协议，是平等的当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。当销售的客户跟进到一定程度，则会需要进行报价，随之也会出现报价单，当报价确认后，会产生销售合同以及服务合同等，这些都可以看作是合同。合同在完整的销售过程中是必然会出现的，而合同流转管理则是整个完整的销售管理过程中重要的一环。 下面，我们来看一下Rushcrm客户管理系统是如何进行合同流转管理的。 当销售人员跟进客
...