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CRM系统对销售人员有哪些帮助

Posted By : Rushcrm | Date : 2023-05-08 | 浏览 :

 CRM系统不仅是为销售人员而设计的,它更是为了照顾销售人员的利益,帮助他们简化工作,最终通过他们的使用来沉淀对公司有价值的数据。销售人员愿意使用CRM,是因为它能够考虑到销售人员的工作场景,帮助他们提高工作效率和销售业绩,而不是强制他们提供无用的数据。那么,CRM系统到底能为销售人员提供什么帮助呢?

一、提升业绩

这应该是销售人员最为关注的功能。也是CRM系统对销售人员最直接的帮助。提高销售业绩有多种手段,影响业绩高低也有很多变量。CRM系统要做的就是在整个销售过程中辅助销售人员,聚合信息,清晰呈现,减少销售过程中的不确定性,从而缩短销售周期,提高机会成功率。

CRM系统可以将整个销售过程分解为不同的阶段,并将每个销售机会通过销售漏斗形象地呈现出来。无论是资深销售专家还是新手,都可以按照销售管道中的策略有序地推进潜在客户,从而提高销售效率,提升赢单率。

二、简化管理

搜索、整合和更新客户信息是销售人员每天都要做的工作,尽管繁琐,却是必不可少的。没有使用CRM的情况下,销售人员需要在多个EXCEL表中复制粘贴,或在电脑文件夹中搜索,或向其他同事询问,才能获得完整的客户信息,以便制定出合理的销售策略。

CRM系统能够通过集中存储和实时更新客户资料,大大节省了销售人员在整合客户信息上面所花费的时间。CRM利用智能化表格,以多维度展示不同业务场景下的客户列表,简化了原本需要通过切换多个应用程序才能实现的工作,只需要一键操作即可完成。无论是搜索、分类、更新、聚合,都可以轻而易举地完成。

三、简化数据汇总

销售人员经常会花很多时间用于提交工作报告和填写数据上面。比如种周报、月报等,不但要填写经过,还要销售人员统计详细的数字。通过使用CRM,这些工作可以得到很大程度的简化。

RushCRM可以为销售人员在数据汇总方面提供强大的支持,可以自动汇总某一时间段内的工作报告(如客户跟进情况、销售业绩等等),并可以采用自动化机制生成某些原本需要手动填写的信息。RushCRM让提交工作报告和管理人员核查变得更加快捷高效。

四、全局数据支持和消息提醒

销售人员在工作时,客户信息的完整性和实时性对他们来说至关重要。RushCRM的客户信息视图提供了客户相关的全部数据,将客户的整个生命周期内的业务活动汇总在一个页面上,销售人员可以轻松获取和查看信息,轻松掌握客情。

此外,为了方便销售人员能够及时处理重要事项,RushCRM系统可以针对客户、订单和流程中的时间结点灵活设置消息提醒功能,以帮助销售人员更有效地跟进客户,客户在发生任何信息变更时都会通知销售人员,以便他们及时做出反应,有效防止客户流失。