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Rushcrm:善用客户管理系统的报表视图

Posted By : Rushcrm | Date : 2019-10-09 | 浏览 :

 在如今的互联网时代中,绝大多数的企业都将客户资源视为核心资源看待,并且会利用客户管理系统进行客户资源管理,例如:可以利用客户管理系统进行客户资源基本的数据储存、记录以及汇总等管理;也可以对客户资源的数据进行深一层次的管理,比如对客户资源进行潜力分析、销售业绩分析等等,让企业根据客户的潜在价值不同进行有针对性的客户跟进计划,挖掘出客户最大潜力,有效提升企业的利益。而对于客户资源进行深一步的挖掘和管理,需要对数据保持着较高的敏感性,才能有效的挖掘出客户的潜在价值,下面Rushmail给大家讲解一下Rushcrm客户管理系统是如何帮助企业提升客户数据的分析能力。

(一)、客户生命周期中的数据

对于Rushcrm管理系统来说,从企业销售人员首次获取到新客户的信息并录入系统,到最终客户成交、售后服务和销售过程中所产生的数据都可以进行数据分析,企业可以用这些数据统计客户所在的区域、来源、年龄、职位等等信息,分析客户出客户的需求、疑问点、潜在价值等,可以有效提高企业的业绩。

例如:某企业通过统计数据了解到,大部分客户会在企业销售人员介绍产品的使用方法时会有较多的疑问,企业可以通过销售人员收集客户的疑问问题进行总结分析,可以在客户提出相同疑问时,迅速为客户解答,客户会觉得销售人员是有非常高的职业素养,增加客户对销售人员的信任度,有效提高客户买单的几率。

(二)、报表视图功能的展示

客户生命周期所产生数据种类是非常多的,这也要求企业客户管理系统的数据统计和展现功能有着较高的需求,例如Rushcrm客户管理系统的报表视图功能可以满足企业的客户生命周期数据处理的需求,帮助企业更好、更加精准分析出客户数据信息。比如可以通过报表获取本月的每个人员销售业绩、成单率进行统计分析,并通过视图展现出来,可以更加清晰的了解到销售人员的销售能力。

(三)、报表视图应用的灵活性

Rushcrm系统报表和视图功能的灵活性是非常高的,无论是销售数据,还是一些复杂的数据,都能在报表功能中进行统计分析和在视图功能中展示,并且还可以定制报表视图,直接展示在系统的首页,让企业人员登录系统后都能看到想要看到数据,间接性的促进企业人员的工作效率,为企业的发展更进一步。

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