最初使用CRM系统的企业都体验过，有不少的CRM系统只提供标准化功能，对系统的灵活性、自主性等需求的重视程度不够，使得许多企业并没有真正的使用起来；针对这一问题，Rushcrm客户管理系统为企业定制了自定义CRM系统，使得CRM系统更加的灵活化，让企业进行客户管理变得更为轻松。这里，我们一起和Rushcrm客户管理系统来进一步认识CRM系统是如何部署于各行各业。

Rushcrm客户管理系统的基本功能包括了销售管理，客户管理，售后管理，市场营销，库存管理，考勤管理等，除此之外，还有短信发送，工商查询，名片扫描，邮件群发等增值服务，对于各种功能及服务，这真的都是每一个企业全都需要的吗？这里的答案并不统一，因此，CRM系统的自定义管理就极其重要。 正如企业内部分别设有不同的职位，而每个职位的职责也有所不同，需要看到的信息也不一样，这时我们就需要对权限进行设置，在Rushcrm客户管理系统中企业可以根据内部流程对用户的权限进行设置，这也有利于完善企业管理。

通过Rushcrm销售管理系统企业还可以对CRM系统的字段或模块进行增加，删除，修改等自定义的设置，例如一些服务的企业，他们大部分需要记录仪器的型号等信息，这时可以对字段名称进行修改为相符和的名称，还有便是每个企业记录客户的方式均不相同，若是CRM厂商把所有的字段固定上去，这便会大大降低用户的体验度，因此，Rushcrm销售管理系统以为企业提供便捷，易用的CRM系统为理念，给企业定制了更为智能的客户管理方案，企业可以根据相应的流程对字段与模块进行设置，以便于提高工作效率。

除此以外，还可以进行工作流程的设置，大部分企业对销售管理客户均有一定的流程，例如，当我们在CRM销售管理系统中建立一条工作流是当客户的销售阶段发生了变化时，CRM系统便会自动建立一个销售机会并且自动提醒销售人员有一条销售机会已经建立，也可以根据销售人员回访客户的时间来自动创建事件，这样，有利于体现销售人员及时对客户进行回访，掌握客户意向，为企业创造更多的销售机会，而自定义的设置也能够很好的适应公司内部管理，在出现变动时可以及时的调整相应的流程，为企业节省更多的时间，进而提高员工的工作效率。

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