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巧用客户管理系统盘活客户池数据

Posted By : Rushcrm | Date : 2019-08-01 | 浏览 :

 详细大部分公司都遇到过这一类问题,放入客户池的客户数据被销售大量领取,长期不维护和跟进,导致很多可能有意向的客户流失,但因为销售人员和客户池内的数据过多,很难通过人力的方式来管控,那么客户管理系统如何能够解决这类问题呢?下面小编用RushCRM系统为大家演示一下。

首先我们需要了解上述问题的难点,销售大量把客户池的客户数据领取,但长期不维护跟进。所以可以针对上述两点,限制用户领取客户池的客户数以及规定客户池被领取客户的跟进时间。

RushCRM系统后台设置的用户界面,针对每个用户除了能够设置他们名下的客户数以外,还可以设置客户池客户数,即是限制每位业务员能够从客户池领取出来的客户数,比如设置每位业务员最多只能从客户池领取二百条客户池数据,如果想要继续从客户池领取新的客户数据,那么就需要把原有的二百条客户池数据放入客户池后才能继续领取。

那么如何解决长期不维护跟进而导致客户流失的问题呢?咱们可以通过工作流来设置每个从客户池领取出来的客户数据的掉入日期,比如超过一周未跟进的客户数据,会重新再次流转回公海池,这样一来,就能够盘活客户池里面的客户数据,大量发掘潜在的客户。RushCRM系统的高度灵活性,可以根据每个用户不同的销售能力或习惯来设置不同业务员账号从客户池领取客户的上限数量,以及不同公司根据自身实际情况,来设置掉入客户池的时间,也可以根据不同的需求来灵活使用这些功能。