高效的客户管理方案一直是企业所关注的方向，在传统的管理方式下，大多企业都是用Excel表格将客户资料进行统一管理，即使这样信息记录得比较完整，不过信息资料展现形式过于呆板，且无法记录客户跟进记录，更新不够及时，从而导致跟单效率低下，客户数据严重流失。

事实上，上述的管理方式在大数据时代的发展下已经不再适用，而针对此类问题，Rushcrm客户管理系统认为最好的解决方式就是能有一套完善的客户管理系统，能够及时的记录客户的信息，跟进记录等。据了解，已有不少企业都实施了CRM系统，但是还有很对人对CRM系统存在疑惑，不理解，CRM系统能够为企业带来什么样的效益，今天小编和大家一起来了解了解CRM系统是如何高效的进行客户管理。

随着企业不断的向前发展，客户的累积越来越多，这也就出现了客户太多，难以及时跟进的问题，若是使用Excel表格进行跟进，客户多了之后，也就会经常发生客户跟丢的情况，而使用销售管理系统就可以有效的避免这类问题的发送，在销售管理系统中，业务员录入客户之后，可以选择跟进客户的时间，当到达所选择的时间是，CRM系统可以提醒业务员及时跟进客户，这样业务员也就不会担心会有客户遗漏。

企业使用Rushcrm客户管理系统，不仅不用担心客户遗漏，还不需要担心业务跟踪断层的问题，正如有的企业，当一个客户跟踪的时间长了，如果中途再换几个对接人，而最新对接接的业务员就很难记得之前是哪个销售跟进过该客户，说过什么话，做过什么事，发送过什么资料等信息，而在客户看来，如果前后话里话外不一致，那便会很快的对该公司失去信任，然而，我们若是使用CRM系统来进行客户管理，便可以将客户的跟进记录录入CRM系统中，这样，在后期进行客户交接时，只需要将该客户转移到最新业务员名下，就能够详细的了解到该客户的所有跟进情况，同时，企业还可以随时查看客户的跟进状态，及时掌握客户的最新情况，赢取更多的销售机会。

当然，企业的稳步发展也是离不开售后客户的支持，因此，维护好售后客户也是至关重要的，而这一点往往也是企业最容易忽视的一部分，一般来说，有的业务员为了促进订单的成交，经常会承诺与客户再次回访，但忘记回访也会常常发生，从而导致客户的流失，但是使用销售管理系统我们便可以通过自定义工作流设置消息提醒，每当到了回访的时间，系统便会发送一条消息提醒相应的客服进行客户回访，这也可以有效的避免客户流失给企业造成各种损失的局面。

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